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我需要的是一個長期合作的優質供應商

 

“我希望在中國能找到一個能夠長期合作的優質稱重設備供應商。”2018年12月,在我們新余制造基地接待了一位從非洲尼日利亞遠到而來的客戶,這位客戶爽快接地氣的行事風格讓我們負責接待的國際業務部同事留下了深刻印象,和他以前接觸的其他歐美國家的客戶很不一樣。

 

該客戶在尼日利亞稱重行業也算是非常有實力的公司,之前他們大都從歐美國家進口,但由于尼日利亞貨幣貶值嚴重,美金結算對客戶生意影響非常大。而我國目前鼓勵國際貿易,尼日利亞和我們中國貿易往來可以直接用人民幣結算。兩國的貿易合作大環境促使了這次合作機緣的產生

 

 

她作為公司擁有決策權的人員,此次遠道而來,并不僅僅是為了單次購買汽車衡,在交流過程中,她反復提到他們是希望在中國尋找到一個能夠長期合作的優質供應商,產品質量過硬,企業信譽好,像未來合作中經常會遇到的交貨期、付款方式、質保期等情況都需要了解清楚。為2019年的業務發展奠定穩固的基礎,也為公司長遠發展尋找一個可靠的供應商。

 

帶著這樣的合作意向,她來到了我們眾加利位于新余的制造基地,參觀了我們公司汽車衡的制造工藝流程,對現場環境及我們的工藝水平都給予了極大的肯定,回國后即刻下訂單采購了2臺眾加利汽車衡。

 

 

客戶來實地考察其實對我們雙方來說都是一個增進了解和加強信任的機會,一些細節卻可以察覺一個人的品行。俗話說:顧客就是上帝,但是這位“上帝”給我的感覺卻非常的謙和,在她的意識里面,商業合作關系就是對等的,并不會因為自己是客戶就默認供應商承擔自己的差旅費用。在接待方面,酒店住宿、用餐費用都要自己付錢,并且解釋如果我們給承擔這些費用她會覺得很內疚的。

 

在整個接待過程中,我們就像朋友一樣輕松隨意,大排檔、火辣的火鍋吃得不亦樂乎,她還特意到中國的超市買了一些中國的特產帶回國分享給朋友家人。臨走時,她說對我們的工廠實力和我的接待方式都非常滿意,吃得也很開心,感受到了中國人的飲食文化。

 

 
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